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Torres, Fitzpatrick Re-Introduce Bipartisan Bill to Reclassify 911 Dispatchers as Protective Service Occupation

April 1, 2021
Press Release

WASHINGTON, DC – U.S. Representatives Norma J. Torres (D-CA) and Brian Fitzpatrick (R-PA) today reintroduced the 911 SAVES Act, bipartisan legislation to reclassify 911 dispatchers from “Office and Administrative Support Occupations” to “Protective Service Occupations” in the Office of Management and Budget’s Standard Occupational Classification (SOC) catalog.

The reclassification would cost nothing, and would more accurately reflect the nature of America’s 100,000 public safety telecommunicators’ work.

The lawmakers released the following statements:

“As someone who answered 911 calls for LAPD for nearly 18 years, I know firsthand that dispatchers are unsung heroes in our emergency response system,” Rep. Torres said. “Lives are at stake with each call they take – it’s beyond time that we recognize the high stakes of the job, and the incredible sacrifices these professionals make to keep the rest of us safe. The current classification as Administrative Support Staff does not reflect the extremely high levels of attrition or the PTSD rates up to nearly 25 percent. The 911 SAVES Act would give dispatchers the recognition they deserve by categorizing the job as a Protective Service Occupation – a change that won’t cost a cent, but would provide validation to the nearly 100,000 professionals across America who answer emergency calls every single day. I thank Rep. Fitzpatrick for continuing to partner with me on this important issue, and I urge our colleagues from both sides of the aisle to join us in finally giving dispatchers the classification that they earn each and every day.”

“As a former FBI Agent, I know first-hand the lifesaving services provided by our 9-1-1 operators and dispatchers are vital for the safety of our community,” Rep. Fitzpatrick said. “When in danger, we call 9-1-1 and depend on the hard-working, dedicated public servants on the other end of the line to ensure we get the help we need. They are the first responders among first responders. I'm proud to join Congressman Torres in working to give our 9-1-1 operators and dispatchers the recognition they rightfully deserve.”

The 911 SAVES Act is supported by the Association of Public-Safety Communications Officials (APCO), the National Emergency Number Association (NENA), and the American Federation of State, County and Municipal Employees (AFSCME).

“The work performed by Public Safety Telecommunicators is nothing short of extraordinary, and it is 100% ‘protective,’” APCO Executive Director and CEO, Derek K. Poarch, said. “The COVID-19 pandemic has highlighted their dedication and the lifesaving nature of their work. Passage of the 911 SAVES Act will be a much-deserved recognition for these professionals and a win for public safety. APCO applauds Reps. Torres and Fitzpatrick for their continued leadership on this issue.”

“America’s 9-1-1 professionals may be the most important people you will never meet. They are the vital first link in the emergency-response chain,” NENA CEO, Brian Fontes, said. “Passing the 911 SAVES Act would give the estimated 100,000 public safety telecommunicators located in every community across America the respect and support they deserve while improving the government’s data collection and analysis efforts. Combined with the possible enactment of a workable Next Generation 9-1-1 bill, 2021 could mark the dawn of a new era for America’s 9-1-1 systems and the hard-working professionals who lead and staff them.”

“When people dial 911, they get a calm, professional expert to help them through unimaginably stressful situations - from life-threatening emergencies to suicide attempts to active shooters,” AFSCME President Lee A. Saunders said. “Dispatchers are first responders in every way and they should be classified as such.”

The bipartisan 911 SAVES Act is co-sponsored by 49 lawmakers: U.S. Representatives Chrissy Houlahan (R-AR), Dwight Evans (D-PA), Ro Khanna (D-CA), Carol D. Miller (R-WV), Cindy Axne (R-IA), Susan Wild (D-PA), William Timmons (R-SC), Robert J. Wittman (R-VA), Mike Garcia (R-CA), Alan Lowenthal (D-CA), Pramila Jayapal (D-WA), Jesús G. "Chuy" García (D-IL), Ann McLane Kuster (D-NH), Ted Budd (R-NC), Jackie Walorski (R-IN), Pete Aguilar (D-CA), Ed Perlmutter (D-CO), Filemon Vela (D-TX), Barbara Lee (D-CA), Jamie Raskin (D-MD), Diana DeGette (D-CO), Joyce Beatty (D-OH), Bobby L. Rush (D-IL), Alcee L. Hastings (D-FL), C.A. Dutch Ruppersberger (D-MD), Albio Sires (D-NY), Paul D. Tonko (D-NY), Eleanor Holmes Norton (D-DC), Van Taylor (R-TX), Ralph Norman (R-SC), Juan Vargas (D-CA), Jahana Hayes (D-CT), Lucille Roybal-Allard (D-CA), Peter Welch (D-VT), Raul Ruiz, M.D. (D-CA), Lisa Blunt Rochester (D-DE), Pete Stauber (R-MN), Dina Titus (D-NV), Rick Larsen (D-CT), Lee Zeldin (R-NY), Greg Stanton (D-AZ), Mary Gay Scanlon (D-PA), David N. Cicilline (D-RI), Jennifer Wexton (D-VA), Peter A. DeFazio (D-OR), James P. McGovern (D-MA), Conor Lamb (D-PA), Michael Guest (R-MS), and Steve Cohen (D-TN).

Reps. Torres and Fitzpatrick previously introduced the 911 SAVES Act in the 116th Congress. 

 

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Torres y Fitzpatrick reintroducen un proyecto de ley bipartidista para reclasificar a los operadores del 911 como ocupación de servicios de protección

 

WASHINGTON, DC - Los congresistas de EE. UU. Norma J. Torres (D-CA) y Brian Fitzpatrick (R-PA) reintrodujeron hoy la Ley 911 SAVES, legislación bipartidista para reclasificar a los operadores del 911 de "ocupaciones de apoyo administrativo y de oficina" a "ocupaciones de servicios de protección" en el catálogo de Clasificación Ocupacional Estándar (SOC) de la Oficina de Administración y Presupuesto.

La reclasificación no costaría nada y reflejaría con mayor precisión la naturaleza del trabajo de los 100.000 tele comunicadores de seguridad pública de Estados Unidos.

Los legisladores emitieron las siguientes declaraciones:

“Como alguien que respondió llamadas al 911 para LAPD durante casi 18 años, sé de primera mano que los operadores son héroes anónimos en nuestro sistema de respuesta a emergencias,” dijo la congresista Torres. “Hay vidas en juego con cada llamada que toman; es tiempo que reconozcamos lo que está en juego en el trabajo y los increíbles sacrificios que estos profesionales hacen para mantenernos seguros a todos nosotros. La clasificación actual como Personal de Apoyo Administrativo no refleja los niveles extremadamente altos de deserción o las tasas de TEPT de hasta casi el 25 por ciento. La Ley 911 SAVES les daría a los operadores el reconocimiento que merecen al clasificar el trabajo como una Ocupación de Servicio de Protección, un cambio que no costará un centavo, pero que brindaría validación a los casi 100,000 profesionales en todo Estados Unidos que responden a las llamadas de emergencia todos los días. Agradezco al congresista Fitzpatrick por seguir colaborando conmigo en este importante tema, e insto a nuestros colegas de ambos partidos a que se unan a nosotros para finalmente darles a los operadores la clasificación que merecen tener todos los días.”

“Como ex agente del FBI, conozco de primera mano que los servicios de auxilio que brindan nuestros operadores del 9-1-1 son vitales para la seguridad de nuestra comunidad,” dijo el congresista Fitzpatrick. “Cuando estamos en peligro, llamamos al 9-1-1 y dependemos de los servidores públicos dedicados y trabajadores del otro lado de la línea para asegurarnos de obtener la ayuda que necesitamos. Son los primeros en responder entre los servicios de emergencia. Me enorgullece unirme a la congresista Torres en su trabajo para dar a nuestros operadores del 9-1-1 el reconocimiento que se merecen.”

La Ley 911 SAVES cuenta con el respaldo de la Asociación de Funcionarios de Comunicaciones de Seguridad Pública (APCO), la Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA) y la Federación Estadounidense de Empleados Estatales, del Condado, y Municipales (AFSCME).

“El trabajo realizado por tele comunicadores de seguridad pública es extraordinario y es 100% 'hecho para proteger,’” dijo el director ejecutivo de APCO, Derek K. Poarch. “La pandemia de COVID-19 ha destacado su dedicación y su meta por salvar vidas en su trabajo. La aprobación de la Ley 911 SAVES será un reconocimiento muy merecido para estos profesionales y una victoria para la seguridad pública. APCO aplaude a los congresistas Torres y Fitzpatrick por su continuo liderazgo en este tema.”

“Los profesionales del 9-1-1 de Estados Unidos pueden ser las personas más importantes que nunca conocerá. Son el primer eslabón vital en la cadena de respuesta a emergencias,” dijo el director ejecutivo de NENA, Brian Fontes. “La aprobación de la Ley 911 SAVES le daría a los aproximadamente 100,000 tele comunicadores de seguridad pública ubicados en todas las comunidades de Estados Unidos el respeto y el apoyo que merecen al tiempo que mejoran los esfuerzos de recopilación y análisis de datos del gobierno. Combinado con la posible promulgación de un proyecto de ley 9-1-1 de próxima generación viable, el 2021 podría marcar el comienzo de una nueva era para los sistemas 9-1-1 de Estados Unidos y los profesionales que los dirigen y los integran que trabajan arduamente.”

“Cuando las personas marcan el 911, obtienen un experto profesional y tranquilo que les ayuda en situaciones inimaginablemente estresantes, desde emergencias que amenazan la vida hasta intentos de suicidio y tiradores activos,” dijo el presidente de AFSCME, Lee A. Saunders. "Los operadores son los primeros en responder en todos los sentidos y deberían clasificarse como tales.”

La ley bipartidista 911 SAVES está copatrocinada por 49 legisladores: los congresistas de EE. UU. Chrissy Houlahan (R-AR), Dwight Evans (D-PA), Ro Khanna (D-CA), Carol D. Miller (R-WV), Cindy Axne (R-IA), Susan Wild (D-PA), William Timmons (R-SC), Robert J. Wittman (R-VA), Mike García (R-CA), Alan Lowenthal (D-CA), Pramila Jayapal (D-WA), Jesús G. & quot; Chuy & quot; García (D-IL), Ann McLane Kuster (D-NH), Ted Budd (R-NC), Jackie Walorski (R-IN), Pete Aguilar (D-CA), Ed Perlmutter (D-CO), Filemon Vela (D-TX), Barbara Lee (D-CA), Jamie Raskin (D-MD), Diana DeGette (D-CO), Joyce Beatty (D-OH), Bobby L. Rush (D-IL), Alcee L. Hastings (D-FL), C.A. Dutch Ruppersberger (D-MD), Albio Sires (D-NY), Paul D. Tonko (D-NY), Eleanor Holmes Norton (D-DC), Van Taylor (R-TX), Ralph Norman (R-SC), Juan Vargas (D-CA), Jahana Hayes (D-CT), Lucille Roybal-Allard (D-CA), Peter Welch (D-VT), Raul Ruiz, M.D. (D-CA), Lisa Blunt Rochester (D-DE), Pete Stauber (R-MN), Dina Titus (D-NV), Rick Larsen (D-CT), Lee Zeldin (R-NY), Greg Stanton (D-AZ), Mary Gay Scanlon (D-PA), David N. Cicilline (D-RI), Jennifer Wexton (D-VA), Peter A. DeFazio (D-OR), James P. McGovern (D-MA), Conor Lamb (D-PA), Michael Guest (R-MS) y Steve Cohen (D-TN).

Los congresistas Torres y Fitzpatrick presentaron previamente la Ley 911 SAVES en el 116º Congreso.

 

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